ตรวจสอบคำขอถอนและแยกสถานะให้ชัดเจน
บริการถอนเงินของ 365X ใช้เวลาดำเนินการ 3 นาที หลังส่งคำขอ สมาชิกสามารถติดตามผลจากบัญชีของตน โดยตรวจสอบจำนวนเงิน เวลาที่ขอถอน และสถานะของรายการประกอบกัน
การพบคำขอถอนในประวัติหมายถึงระบบได้รับรายการแล้ว แต่ยังต้องดูสถานะเพื่อทราบผลการดำเนินการ การบันทึกคำขอจึงไม่เท่ากับการถอนเสร็จสมบูรณ์ หากต้องติดตามผลให้ใช้ข้อมูลคำขอเดิมจนกว่าจะทราบสถานะของรายการนั้น
เงินฝากถูกบันทึกเป็นเครดิตอย่างไร
365X รับฝากเงินสกุลบาทผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่รองรับ เมื่อโอนสำเร็จ ระบบจะประมวลผลข้อมูลการโอนเพื่อเพิ่มเครดิตเข้าบัญชีสมาชิกอัตโนมัติ เงินฝากปกติกับโบนัสเป็นยอดคนละส่วน โดยสิทธิ์รับโบนัสขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่สมาชิกเข้าร่วม
หลักฐานโอนเงินยืนยันการส่งเงินผ่านช่องทางชำระเงิน ส่วนยอดเครดิตที่เพิ่มในบัญชียืนยันการบันทึกเงินฝากเข้าสู่บัญชีสมาชิก จึงไม่ควรใช้ข้อมูลสองส่วนนี้แทนกัน การตรวจสอบประวัติฝากร่วมกับยอดบัญชีช่วยให้ทราบว่ารายการโอนนั้นถูกเพิ่มเป็นเครดิตแล้วหรือยัง